Ce vendredi matin, PayPal et son application de paiement Venmo ont subi une panne qui a perturbé les transactions pour des millions d’utilisateurs. À partir de 9h du matin (heure de l’Est), de nombreux clients ont signalé des difficultés à envoyer et à recevoir des paiements, avec certains incapables même de se connecter aux services. Cette panne a suscité des frustrations, mais elle a été rapidement résolue par les équipes techniques de PayPal.
Les détails de l’incident
Selon les rapports des utilisateurs, bien que les applications de PayPal et Venmo se chargent correctement, les tentatives d’effectuer des transactions échouaient, entraînant un message de chargement permanent ou l’absence de réception des paiements. Un graphique sur le site de suivi des pannes, Downdetector, a montré une augmentation des rapports sur la panne autour de 9h, confirmant l’ampleur du problème.
PayPal a documenté la situation sur sa page de statut, signalant des disruptions dans les services de paiement en ligne et en magasin. Un porte-parole de l’entreprise a ensuite confirmé que les problèmes avaient été temporairement résolus, permettant à la plateforme de retrouver rapidement son fonctionnement normal d’ici midi.
Que faire en cas de panne ?
Pour ceux qui s’étaient tournés vers d’autres solutions pendant cette interruption, there are various alternatives to consider for digital payments. Des applications comme Zelle, Cash App, et Revolut sont de bonnes options si vous recherchez des façons supplémentaires de transférer de l’argent. Pendant la panne, plusieurs utilisateurs ont déjà commencé à explorer ces alternatives pour leur permettre de continuer leurs transactions sans encombre.
PayPal et Venmo sont devenus des plateformes de paiement essentielles pour de nombreux consommateurs. Avec respectivement 434 millions et plus de 80 millions d’utilisateurs, toute interruption dans leurs services peut avoir un impact notable sur le commerce et les transactions quotidiennes.
Conclusion
La panne ayant touché PayPal et Venmo a souligné l’importance d’avoir des solutions de paiement alternatives et d’être prêt à faire face aux imprévus. Bien que le service ait été rétabli en quelques heures, les utilisateurs doivent être conscients des risques liés à la dépendance à ces plateformes.
Pour plus d’informations sur cette panne et sur comment PayPal et Venmo gèrent leurs systèmes, consultez l’article complet sur ZDNet.
