La chaîne de distribution danoise Boconcept fait un pas décisif vers l’avenir du mobilier en intégrant des jumeaux numériques dans son processus de vente. Cette technologie, déjà couramment utilisée dans des secteurs tels que l’industrie manufacturière et la logistique, permet à Boconcept d’offrir à ses clients un outil de modélisation 3D, nommé Homebyme, pour visualiser leurs espaces intérieurs avec les meubles de l’enseigne.
Un Outil de Personnalisation Powerful
Les clients, qu’ils achètent en ligne ou en magasin, peuvent créer un jumeau numérique de leur intérieur, ce qui leur permet de visualiser, personnaliser et ajuster le mobilier avant de finaliser leur commande avec un designer. Ce processus vise à améliorer l’expérience d’achat, notamment pour les citadins habitués à des solutions de décoration sur mesure.
Søren Hansen, responsable de la stratégie digitale chez Boconcept, souligne : « Nos produits sont tous hautement personnalisables… Cela nous permet de garantir que les modifications peuvent être réalisées et présentées au client avec une qualité proche du photoréalisme. »
Un Partenariat Stratégique avec Dassault Systèmes
Pour mettre en œuvre cette technologie, Boconcept a collaboré avec Dassault Systèmes, un leader dans le domaine des solutions de simulation 3D. Le partenariat, signé pour une durée de cinq ans, inclut un accès anticipé à des fonctions développées spécifiquement pour les besoins de Boconcept, ce qui en fait un projet de co-création novateur.
Amélioration de la Chaîne Logistique et Transformation Digitale
Outre l’enrichissement de l’expérience client, l’intégration des jumeaux numériques vise également à optimiser la chaîne opérationnelle de Boconcept, de la commande à la livraison. Ce projet fait partie d’une transformation plus large de l’entreprise, qui englobe 17 initiatives visant à moderniser son système d’information tout en maintenant les opérations en cours.
Avec une partie de la production réalisée à son usine au Danemark, Boconcept s’efforce non seulement de répondre aux attentes des clients en termes de personnalisation et de rapidité, mais également de réduire la complexité de son fonctionnement IT.
Conclusion
L’intégration des jumeaux numériques par Boconcept est un exemple parfait de la manière dont la technologie peut transformer le secteur du meuble, en améliorant l’expérience client tout en optimisant les processus internes. Cette approche hybride et digitale montre comment les entreprises peuvent se réinventer pour rester compétitives dans un marché de plus en plus exigeant.
Pour en savoir plus sur cette initiative innovante, consultez l’article complet sur Le Monde Informatique ici.
