L’avenir au travail : la cohabitation entre humains et IA

L’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans le monde du travail suscite de vives discussions sur son impact sur les emplois. Lors d’un récent événement organisé par le Medef, trois dirigeantes d’entreprises ont partagé des perspectives optimistes sur l’évolution de cette cohabitation entre les humains et l’IA.

Justine Nercé, DG France d’Artefact, Aurélie Sandler, co-directrice générale d’Evaneos, et Léa Fleury, co-fondatrice d’Ordalie, ont souligné que l’IA pourrait être perçue non pas comme une menace, mais comme un compagnon précieux capable d’améliorer la qualité du travail. Les craintes de remplacement par l’IA, notamment dans les métiers à forte composante intellectuelle, ont été mises en lumière, mais les témoignages des intervenantes montrent une évolution vers un partenariat entre hommes et machines.

Selon une étude d’Artefact, 83 % des travailleurs déclarent que l’utilisation de l’IA rend leur travail plus plaisant, tandis que 58 % estiment qu’elle favorise la collaboration. Ce phénomène démontre qu’il pourrait être plus judicieux de parler d’« humains augmentés » plutôt que de « remplacement », comme l’a souligné Aurélie Sandler. L’idée est que l’IA pourrait libérer les employés des tâches répétitives, leur permettant ainsi de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Cependant, l’IA ne possède pas encore toutes les capacités humaines essentielles, comme l’esprit critique, l’intuition, et la gestion des nuances de communication, telles que l’ironie ou le sarcasme. Les leaders de ces entreprises s’accordent à dire que l’IA doit rester un outil d’assistance, sans devenir une béquille qui compenserait des lacunes de compétences.

Par ailleurs, des formations sont mises en place pour sensibiliser les employés à un usage responsable de l’IA. La nécessité d’un regard critique sur les données générées par l’IA est cruciale, notamment pour les employés plus jeunes, qui peuvent manquer de l’expérience nécessaire pour évaluer ces informations de façon précise.

Finalement, alors que l’IA continue de transformer le paysage professionnel, le consensus semble se former autour de l’idée que les humains continueront à jouer un rôle central. L’hybridation entre l’homme et l’IA pourrait ouvrir de nouvelles voies pour améliorer l’efficacité et le bien-être des employés dans leur travail quotidien.

Source : L’avenir au travail marqué par la cohabitation entre humains et IA – Le Monde Informatique